便民医疗服务受欢迎
“以前有个头疼脑热的，到大医院得排队挂号，楼上楼下地跑，对我们老年人来说，实在是不方便，让儿女们陪着，还耽误他们工作。现在家门口的社区卫生服务中心看病方便。家住柳港园的王阿姨对记者说，就像现在这种换季的时候，医院里总是人满为患，而在社区卫生服务中心看病的人比医院少，不用排号还很安静。看医生，开处方，买药，不到半小时的时间，王阿姨已经躺着开始输液了。
“内、外、妇、儿、口腔、中医、康复等科室一应俱全，基本的检查都能做，费用也低，不定时地开展义诊活动和健康讲座。他们还提供上门医疗服务，能送药到家，态度热情，真是让我们这些住在周围的人既方便了生活，又得到了实惠。”在向阳里社区服务中心看病的张大爷说，时间长了，街里街坊越来越放心，有啥不舒服的也就习惯了先到这里来瞧一瞧。
社区卫生服务机构，顾名思义就是在社区里的、能够就近为市民提供便宜、方便、多样化医疗服务的机构。它是以社区、家庭和居民为服务对象，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为服务重点，以主动服务、上门服务为主，开展健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术服务和一般常见病、多发病的诊疗服务等。 从就诊方便看，我市社区卫生服务机构按照服务半径为步行15分钟可到达来设置；从医疗水平来说，社区卫生服务机构里的医护人员必须具备相应的资格并经过系统培训；从医药费用来讲，社区卫生服务机构的医药价格普遍比大医院低。
社区中心开展不同特色服务
采访中也有一些读者对社区卫生服务机构不是很了解，以为就是小医院，有点小病可以到那去看看，打针输液，开点药。大同市卫生和计划生育委员会副主任杨波介绍：“社区卫生服务机构并不只是看病的，而是管理居民健康的。”它是以居民健康为中心，需求为导向，满足居民的基本医疗和公共卫生需求，具有公益性质，不以营利为目的。记者在采访中了解到，我市基层医疗机构不仅提供主动上门服务，针对长期卧床患者随叫随到，为老年人、孕产妇、儿童、慢性病患者等人群提供慢性病防治、健康教育等服务，还开展不同特色服务。像恒安新区的泰昌社区卫生服务中心，就建起了“健康小屋”，内有心功能、肺功能、动态血压、血糖、骨密度和血管硬化程度以及人体成分分析等目前国内较先进的无创伤性检查设备，方便居民检查身体。
城区北关中心开设中医馆特色服务。在社区中心内开设了中医专区，走出了一条社区机构中医特色的路子。中医科室有名老中医诊室、中医诊室、中药房、煎药室、针灸室、理疗室、康复健身室等。开展中医适宜技术有推拿、按摩、拔罐、刮痧、敷贴、穴位注射、颈椎牵引、理疗治疗等。在区域建设和科室布局上，按照古色古香的传统方式，装修底层过道以及门窗，走廊墙壁上悬挂古代**老中医个人简介及名言名句，整个设计体现了浓浓的传统中医氛围，深受辖区内居民的好评。
矿区新平旺社区卫生服务中心通过建立家庭服务团队和“片医”管理模式、与辖区内居民签订服务协议等方式，在社区慢性病的管理方面，让慢病的管理真正为提升居民健康水平，提高生存质量发挥重要作用。中心是同煤集团总医院（三甲医院）紧密型医联体单位，实现了网络预约挂号和双向转诊，并实行社区挂号费优惠40%，依托总院“心电中心”等，在社区实现了远程心电、远程血压以及检验标本传送等，让在社区就诊的居民可在家门口享受大医院的服务。心理咨询也是新平旺中心开展的特色服务之一，针对心理压力日趋增加，患心理疾病的人数不断上升的现状，中心由取得国家二级心理咨询师资质的副主任护师开展心理咨询和行为干预工作，受到居民的认可。
他介绍，我市社区卫生服务工作从2007年起步，为了创建群众满意的社区卫生服务机构，从细节做起，针对不同人群开展不同的医疗服务。目前，我市已有1所社区卫生服务中心获“全国百强社区卫生服务中心”称号，4所社区卫生服务中心被评为“***示范”社区卫生服务中心，15所机构被评为“省级示范”社区卫生服务机构。随着我市深入开展“建设群众满意的基层医疗卫生机构”活动，今年我市又有2所社区卫生服务中心申报“全国优质服务示范社区卫生服务中心”，5所社区卫生服务中心申报“省级优质服务示范社区卫生服务中心”。
基层医疗人员紧缺
社区卫生服务机构肩负着基本医疗和公共卫生的双重职责。随着医联体组建进程的不断推进，社区卫生服务机构的医疗卫生服务能力有了显著提高。其便民、高效、低收费、高报销比例等特点，更让社区卫生服务中心深受群众喜爱。但基层医疗人才缺乏，社区卫生服务人员来源渠道较窄，待遇相对较低，致使人才不足、人员不稳，难以满足就医群众需求，尤其缺乏全科医生。群众到社区卫生服务中心，大多看一些常见病、多发病及一般急症，而且很多老年患者，经常遇到集多种病于一身的情况，比如心脏病、糖尿病、高血压及肾功能衰竭等。因此，基层医疗机构需要补充大量全科医生。在政府职能部门主导下,与卫校、医专搭建起合作平台,为社区服务机构输送人才，以提高社区卫生服务机构的服务能力，为社区居民提供安全、有效、便捷、经济的优质服务。
杨波副主任介绍，在下一步工作中，我们将全面启动医联体建设。实行大医院“托管”社区卫生服务中心。社区卫生服务中心检查结果与大医院互认，有效减少居民重复检查的费用。医院派出专家到中心坐诊，患者在家门口就能享受到专家的服务。社区卫生服务中心首诊患者中需转诊的，可以优先转至牵头医院，提供优先接诊、优先检查、优先住院等服务。
他说，小病在社区、大病去医院、康复回社区，让居民了解社区卫生服务机构，相信社区卫生服务机构，我们的目的只有一个，希望社区卫生服务机构成为老百姓获取便捷、实惠的就医服务的首选。
